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よくある質問

エントリーについて

メールアドレスは、複數の人が共通のものを使用してもよいのでしょうか?

1人1アドレスのみのご登録となります。ご了承ください。

申込區分別に複數エントリーすることはできますか?

1人につき1エントリーとなっており、他の申込區分への重複エントリーはできません。
萬が一抽選にもれた場合、通知後にチャリティランナーにエントリーすることはできます。(ただしチャリティランナーのエントリー期間內に限ります。)

エントリーは家族以外の他人が代わりにしてもいいですか?また、エントリーの際のメールアドレスは、本人のものではなく、代理人のメールアドレスで登録しても問題ないですか?

本人の情報で、代理の方(家族以外でも可)が応募していただいて結構です。また、本人以外のメールアドレスでもエントリーいただけます。ただし、抽選結果や各種案內等は登録のメールアドレスに配信しますので、メール內容を必ず本人が確認できるメールアドレスでの登録をお願いします。
抽選結果についてメールで確認いただけない場合は、マイページでも結果発表を行いますので、大會ホームページをご確認ください。

初マラソンのため、記録証タイム?予想タイムが分からないのですが?

記録証タイムは、過去にフルマラソンに參加経験のある方のみご記入ください。(空欄でもエントリーできます。)
予想タイムは、ご自身の走力を鑑みてご記入ください。ただし、記入がない場合は、6時間30分(參加資格)にて登録させていただきます。

マラソン(日本陸上競技連盟登録競技者)とマラソン(日本陸上競技連盟に登録していないランナー)は何が違うのでしょうか?

マラソン(日本陸上競技連盟登録競技者)は日本陸連に競技者登録している方のことです。登録されていない場合、マラソン(日本陸上競技連盟に登録していないランナー)での參加となります。

日本陸連への競技者登録とは何ですか?

日本陸上競技連盟に加盟している各都道府県陸上競技協會(陸協)に登録している方の事です。
どなたでも登録できますが、登録料金が必要になります。
陸連登録競技者は、「マラソン種目」の記録が公認されます。
これから登録をされる方は大會申し込み前に各都道府県陸協でお手続きください。
詳しくは、日本陸上競技連盟のHPをご覧ください。
日本陸上競技連盟(登録について)のHP:http://www.jaaf.or.jp/about/entry/
なお、本大會において「チャレンジラン」の記録は公認されないため、
「チャレンジラン」でのお申し込みの際には、登録申請の必要はありません。

マラソンに障がい者の部門はないのですか?

車いすの方は車いす部門でご參加いただけますが、それ以外の方は、特に種目として設けておりません。視覚障がいのある方でマラソン出場時単獨での走行が困難な方は、伴走者を1人つけることができます。

ペアエントリー、グループエントリーのメンバーは、エントリー後に変更できますか?

【エントリー期間中】
変更可能です。マイページから変更していただけます。
メンバー登録畫面から、キャンセルしたいメンバーのキャンセルボタンを押してキャンセルします。
その後に新たなメンバーを登録してください。
【エントリー期間終了後】
エントリー期間を過ぎますと、変更は一切できません。ご了承ください。
また、當選後の変更もできません。參加可能なメンバーをご確認の上、登録してください。

申し込み後に種目変更することはできますか?

【エントリー期間中】
コールセンターにお問い合わせください。
競技情報のキャンセル処理をした後、改めてマラソン種目にエントリーいただくことになります
【エントリー期間終了後】
種目の変更はできません。ご了承ください。

大阪マラソンからの「大阪マラソン仮登録のお知らせ」が屆きません。どうしたら良いのでしょうか?

ご入力いただいたメールアドレス宛に「大阪マラソン仮登録のお知らせ」を送付しております。このメールが屆きませんと、申込登録が完了しませんので、以下の內容をご確認してください。

1.登録完了ページまできちんと入力されましたか。 2.間違ったメールアドレスを入力されていませんか。 3.ご使用のメールソフトのごみ箱ないし迷惑メールフォルダなどに屆いていませんか。※フリーメールをお使いの場合、迷惑メールフォルダーに屆く事もありますのでご確認ください。 4.お勤め先?學校などのメール受信設定(フィルタリング機能)により受信制限がかかっていませんか。 5.セキュリティーソフトの設定はどうなっていますか。 6.ご利用のプロバイダーでの迷惑メール設定はどうなっていますか。 ※ご利用環境やメール設定、プロバイダー環境での影響も考えられます。
念のため、他に利用可能なメールアドレスがございましたらお試しください。
また、受信可能メールのドメイン指定を行ってください。
「@osaka-marathon.com」
7. プロバイダーの環境によりメールが屆かない場合がありますので、その場合はご契約されているプロバイダーへ直接お問い合わせいただき、「@osaka-marathon.com」のドメインが屆くように設定をご依頼ください。 ※上記全ての確認をしてもなお屆かない場合は、コールセンターまでお問い合わせください。

なないろチーム対抗戦で優勝し抽選で出場権が當たったのですが、どうすれば良いのでしょうか?

エントリー期間中にマラソンへのエントリーが必要です。
必ずご自身の登録しているマイページから個人エントリーを行ってください。
その後、改めて當選通知をお送りいたしますので入金手続きをお願いします。

※チャレンジラン、ペア?グループ、市民アスリート、チャリティランナー、大阪スポーツ応援ランナーでの申し込みは、出場権の対象とはなりません。 ※エントリーされなかった場合は、出場権は無効となります。 ※出場権の譲渡はできません。

大阪スポーツ応援ランナーについて

大阪スポーツ応援ランナーとは何ですか?

大阪府「なみはやスポーツ振興基金」または大阪市「大阪市スポーツ振興基金」にふるさと納稅制度を活用して募集期間內に10萬円以上寄附いただいた個人の方もしくは寄附された方が指名した方に、先著600人(大阪府300人?大阪市300人)に第8回大阪マラソンの出走権を進呈する制度です。
※參加料等は別途必要となります。

自己負擔額2000円になる所得額はいくらですか?

収入と家族構成等により異なります。下記URLをご確認ください。
総務省HP(外部サイト)

エントリーするにはどうすれば良いのでしょうか

エントリーフローは下記URLでご確認ください。
大阪スポーツ応援ランナー申込方法

市民アスリートについて

市民アスリートとして出場するには、どうすればいいですか?

國內居住(日本語サイトからのエントリー者)で大阪マラソンが獨自に算出した
年代?性別毎に設定した基準タイム以內の記録
(日本陸上競技連盟公認またはAIMS公認コース(PDF:259KB)で2016年(平成27年)4月1日以降のグロスタイム)に達している人を対象とします。市民アスリートエントリーサイトから申し込んでください。

※エントリー時に記録証の提出が必要です。
記録証をデジタル変換できない場合は、エントリー後1週間以內に郵送またはFAX(06-6445-0004)でコールセンターに送ってください。
※國外居住者及び英語サイトからは、エントリーできません。
その他、詳しい內容はこちら

市民アスリートは大阪市民しかエントリーできないのですか?

大阪市民に限定したものではありません。

チャリティランナーについて

チャリティランナーとは何ですか?

大阪マラソンのチャリティ活動への理解を広め、支援の輪を広げていくことを目的に
フルマラソンに出場していただくのがチャリティランナーです。

チャリティランナーとして出場するにはどうすればいいですか?

チャリティランナーとして登録していただき、自身が寄付いただくことに加え、家族や友人等に寄付を広く呼びかけて目標金額7萬円(最低寄付金額)以上の寄付を集めていただくことによって出場できます。その他、詳しい內容はこちら

チャリティランナーとして最低寄付金額(7萬円)に達成しなかった場合はどうなるのですか?

最低寄付金額(7萬円)に達しなかった場合は、最低寄付金額(7萬円)に不足する金額をチャリティランナーご自身にご寄付いただきます。ファンドレイザー登録時に入力していただいたクレジットカードから、最低寄付金額(7萬円)への不足分の金額が自動的に決済されます。

※利用限度額超過により殘金が足りない場合は引き落としできずに未達成となり、出場はできませんので登録時にクレジットカード利用限度額の確認をお願いします。 ※未達成で出場することができなかった場合であっても、ジャパンギビングで決済した初回寄付金額2萬円は返済されません。 ※ご自身の都合等で出場を辭退した場合でも、寄付金の返金には応じかねます。

連続落選者枠について

連続落選者枠とは何ですか?

第8回大會へお申し込みいただいた方のうち、第5回~第7回大會へインターネットで個人エントリーされ、その3大會を連続して落選した方を対象にして、3,000人を當選とするものです。この抽選に漏れた場合は自動的に、通常の抽選の対象となります。

※第5回~第7回大會のマラソンにインターネットで申し込み、マイページを保有していた人に限ります。
※特別なエントリー手続きは不要です。
※チャレンジラン、チャリティランナーは対象外となります。

郵便振替によるエントリーについて

郵便振替でエントリーできますか?

第5回大會から郵便振替による申し込みはできません。
PC?スマートフォンよりエントリーしてください。

マイページについて

前回、參加したものです。マイページからエントリーをしたいのですが、パスワードを忘れてしまいました。

パスワードの再設定畫面から、再設定をお願いいたします。

登録した個人情報(マイページ)を削除したいのですが?

一度登録された個人情報(マイページ)を自身で削除することはできません。
コールセンターにお問い合わせください。
(個人情報の為、必ず本人様が連絡いただきますようお願いいたします。)

ランナー受付について

參加案內が送られてこないのですが?

參加案內は郵送せず、各自でダウンロードしていただくようお願いします。
詳細は10月下旬にメールにてご案內します。

ランナー受付に行くことができないのですが、代理受付はできますか?

ランナー以外の方が代理で受付をすることはできません。必ずランナーご自身が受付を行ってください。また、大會當日の受付(ナンバーカード引換)は一切行いませんのでご注意ください。

ペアやグループエントリーの場合、全員が一緒に受付をしなければならないのですか?

ペアやグループの登録メンバーが、ばらばらに受付いただいて問題ありません。
代表者のみが受付を済ませればメンバー全員が出場できるという訳ではありませんので、必ずペアやグループの登録メンバー全員が受付を済ませてください。

視覚障がい者で伴走者と參加するのですが、參加ランナーと伴走者は一緒に受付をしなければならないのですか?

必ず一緒に受付を行ってください。なお、參加ランナー、伴走者ともに代理での受付は認められませんのでご注意ください。

參加賞を代理でいただくことはできますか?

代理受付は行っておりませんので、大會終了後にコールセンターまで本人様から電話いただきますようお願いいたします。(參加案內に記載している期間にお願いします。)

大會について

雨天でも行われますか?

雨天でも実施いたしますが、荒天など大會運営が困難な場合は中止することがあります。

大會開催の可否はどこで確認できますか?大會中止の場合、お知らせはありますか?

下記の方法で大會開催可否の確認ができます。
大會當日の朝(5:00 予定)に公式ホームページでご確認ください。
発表方法:大會公式Webサイト http://www.nzfui.tw/

スタート位置の決定はどうなりますか?

【スタートの整列】
安全でスムーズなスタート運営を行うために、日本陸上競技連盟登録の有無に関わらず、申告時の記録証タイム(自己ベストタイム)等を參考にして、スタート時の待機ブロックを設定します。
記録証タイム(自己ベストタイム)と予想タイムの両方が未入力の人は、最後尾ブロックからのスタートになります。

【スタートブロック分けの優先順位】
①招待選手?ゲストランナー
②記録証タイム(自己ベストタイム)
③予想タイム
④記録証タイム(自己ベストタイム)と予想タイムの両方が未申告

ペア?グループエントリーのスタート位置はどうなりますか?

ペア?グループエントリー共に、同一グループの方は同じブロックからのスタートとなります。
ブロックの変更は受け付けておりませんので予めご了承ください。
※メンバーの中で一番遅い申告タイムで決定されます。

大會の會場で、手話等の対応はありますか?

ランナー受付時はインテックス大阪の総合案內所、大會當日はスタートエリア(大阪城公園內)、チャレンジランフィニッシュエリア(大阪市役所前)、フィニッシュエリア(インテックス大阪)の各総合案內所に手話のできるボランティアを配置いたします。なお、別のスタッフも筆談などで対応いたします。

參加料等について

大會當日參加できなかった場合、代理出場もしくは參加料金?チャリティ募金は返金されるのですか?

出場の権利譲渡はできません。また、本人でないことが判明した場合、失格となります。
その場合、主催者はいかなる補償もいたしません。また、大會前に參加できない旨のご連絡をいただいた場合でも、申し込み後の自己都合による返金はできませんので、予めご了承ください。

領収書は発行してもらえますか?

領収書の発行はいたしませんので、次の書類を代わりとしてください。【クレジットカード決済の場合】
クレジットカード會社発行の「ご利用明細書」または 「請求書」を領収書に代えさせていただきます。
【コンビニエンスストアでの支払いの場合】
振り込みの控えを領収書に代えさせていただきます。

お問い合わせ

  • 大阪マラソンコールセンター
  • 電話番號:06-6445-3978
  • 受付時間:10:00~17:00(土?日?祝日を除きます)
  • メール:support@osaka-marathon.com
  • ※多數のお問い合わせが予想されます。ご回答についてお時間をいただく場合がありますので、
    予めご了承ください。
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